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策劃文案，網(wǎng)絡時代你該如何快速收集有效信息？
作者：王才飛 時間：2007-9-14 字體：[大] [中] [小]
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策劃文案的工作和信息收集、研究是分不開的，除了親臨市場一線獲取一手資料外，對二手資料的收集及研讀也非常重要。在網(wǎng)絡時代，互聯(lián)網(wǎng)因其方便快捷、資訊海量等特點往往成為我們查找資料的首選方式。在網(wǎng)上查閱資料的過程看似簡單，但實際上，網(wǎng)上資訊龐雜，容易使人陷于“為收集而收集”的狀態(tài)，看了一圈下來，有價值的信息所得無幾，效率低下。甚至，網(wǎng)絡信息質(zhì)量良莠不齊，還讓你得到錯誤的數(shù)據(jù)，為后續(xù)工作幫了倒忙。
時間就是金錢。工作中，是沒有時間讓你在網(wǎng)上“自在漫游”的，必須在有限的時間里完成高價值信息的收集、分析。在當今資訊發(fā)達的網(wǎng)絡時代，如何才能快速、全面、準確的收集到對工作有參考價值的信息資料呢？我認為，遵循如下五個步驟，能較好的實現(xiàn)目的：
首先，理順信息收集思路
磨刀不誤砍柴功。在收集信息資料前，先“猴急”上網(wǎng)，花一點時間先思考一下：收集信息資料是為了達成什么目的？要從這些信息資料得到什么結(jié)論？大概需要哪幾個方面的信息資料？有多長時間來收集？
只有先明確目的，確定方向，才能知道自己真正需要的是什么資料。最好是用一句話把目的寫下來。這樣做，是自己理順思路，在腦海中形成明確印象的過程。沒有明確目的，一上網(wǎng)，東看看，西看看，覺得什么都好，在查找過程中往往容易迷失方向，陷在浩瀚的信息海洋中，變成為找而找，為看而看，最后仿佛查閱了無數(shù)資料，但要你說出個子午寅卯時，卻半天說不到點子上去。
其次，細劃信息收集點
為更全面、快速的找到需要的信息資料，需要對資料收集方向進行細分，使之細劃成一個個“資料收集點”。這樣做的好處，就是收集到的信息資料更全面、系統(tǒng)，有利于整合。就比如，我們在服務某一客戶時，往往需要收集行業(yè)趨勢、市場環(huán)境、客戶背景、客戶競爭對手的信息資料，大體上可以細分成以下幾個點：
客戶背景信息資料：公司簡介、產(chǎn)品狀況（功能、材質(zhì)、價格）、品牌狀況（知名度、美譽度）、銷售狀況（市場占有率、渠道網(wǎng)絡）、消費者評價（重點注意是否有負面新聞）、公司以往推廣狀況（廣告、策略、效果）。
客戶所在行業(yè)背景信息資料：行業(yè)發(fā)展處于一個什么樣的狀態(tài)？會如何發(fā)展？國家出臺了什么最新的政策法規(guī)？這些因素對客戶會造成什么樣的影響？是積極的，還是消極的？……
客戶所面臨的市場環(huán)境信息資料：季節(jié)性、地區(qū)性、通路、消費者購買動機、購買和使用模式、不使用產(chǎn)品的原因等等。
客戶競爭對手資料：主要的競爭對手是誰？他們的產(chǎn)品如何？他們采用了什么樣的推廣策略？他們近期舉辦過什么活動？投放了什么方式的廣告？他們的銷售網(wǎng)絡如何？與客戶的產(chǎn)品相比，有什么優(yōu)勢？有什么劣勢？
以上內(nèi)容展現(xiàn)了如何來細劃信息資料點，當然在實際中不同的目的會被細劃成不同的信息點。有時候，某些“信息點”在網(wǎng)絡上不一定能完全收集到，需要運用其他的一些手段組合使用，才能更好達成目的。
第三、明確信息收集途徑
想清楚了自己需要什么，接下來就是清楚自己在哪能得到這些信息。網(wǎng)絡上收集信息資料時一般有如下幾個途徑：
搜索引擎：使用百度、GOOGLE、雅虎等搜索引擎查閱行業(yè)新聞及行業(yè)熱點問題。這是大家比較熟悉的一種方法。使用這種方法的搜索結(jié)果跟關(guān)鍵字有很大關(guān)系，為盡可能全面的得到需要的信息，可以變換不同的關(guān)鍵字來獲取更多的結(jié)果。
客戶公司網(wǎng)站：這是了解公司自身背景資料最快的途徑。但在查閱或引用資料的時候要慎重，客戶公司網(wǎng)站上面的東西肯定會有夸張、美化自己的一面。要站在一個客觀的角度看待這些信息，若根據(jù)這些不實的資料發(fā)展策略，就難免會有偏差。
專業(yè)網(wǎng)站：現(xiàn)在幾乎每個行業(yè)都有專業(yè)性的門戶網(wǎng)站。在這些網(wǎng)站上，一般都能找到如行業(yè)評論、國家政策法規(guī)、產(chǎn)品標準規(guī)范、專利發(fā)明等你需要的有關(guān)行業(yè)、競爭對手的信息資料。
論壇：在專業(yè)網(wǎng)站的論壇，或者是消費者自發(fā)建立的論壇。這里是了解一個品牌在消費者心目中的真實狀態(tài)的一個很好的途徑。消費者的評價、抱怨都能得到較真實的表現(xiàn)。
上面的四種途徑只是一般比較常用的方法。如今網(wǎng)絡的高速發(fā)展，涵蓋的資訊也已成幾何倍的速度在增長，相對應的，信息發(fā)布的手段和方式也日新月異，更多更好的途徑需要我們在工作中不斷的摸索和總結(jié)。
第四、系統(tǒng)記錄信息資料
在查閱信息資料的過程中，最好根據(jù)細劃的“信息收集點”做成一張表格，以便能有序、系統(tǒng)的記錄下有價值的信息，好記性不如爛筆頭嘛。但在以表格記錄為主的同時，也不僅僅拘泥于表格。在表格之外，隨時記錄下閱讀資料過程中迸發(fā)的靈感，及當初沒有考慮到的信息收集點，這樣就不至于漏掉一些重要的零散的觀點。
第五、整合分析信息資料
信息資料收集、記錄完成后，需要對其進行整理、歸納及分析。去重、整合各種觀點，探究信息之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)等等。其實在這個過程中，你會發(fā)現(xiàn)有很多高價值的結(jié)論自然而然就誕生了。
案例：
以建立一個建筑行業(yè)門戶網(wǎng)站，需要收集相關(guān)資料的計劃為例來回顧上述方法。
將信息資料收集目的確立為“收集50家建筑行業(yè)門戶網(wǎng)站從設置到運營相關(guān)信息，了解行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站建設的現(xiàn)狀”。
根據(jù)這個目的細劃資料收集點，分兩個方面，第一個方面是關(guān)于網(wǎng)站本身的設置情況，細分為“網(wǎng)站名稱、主要欄目、網(wǎng)站定位、網(wǎng)站性質(zhì)、網(wǎng)頁風格、網(wǎng)站目標服務對象、網(wǎng)站功能、成立時間、主辦單位、網(wǎng)址”10個點，第二方面是有關(guān)網(wǎng)站運營方面的，細分為“網(wǎng)站人氣、投放的廣告狀況、更新狀況、發(fā)展目標”4個方面。
根據(jù)細分的信息點，用EXCLE制定一張表格，借助百度搜索引擎、專業(yè)網(wǎng)站收集需要的信息資料，分析完成后，明確了網(wǎng)站的建設方向。
作者：王才飛，手機：13241779122，郵箱：fenfei99@sina.com